Consultoría Nutricional Cecilia M.

Aviso de privacidad

1. Responsable de sus datos personales

Rodrigo Salgado, quien opera bajo el nombre comercial Consultoría Nutricional Cecilia M., en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, hace de su conocimiento el presente aviso de privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas más adelante, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y zona horaria.
• Datos de la cita: modalidad, fecha y hora, y el historial de sus reservaciones.
• Datos de facturación: los que usted proporcione si solicita comprobante fiscal.

Los datos de su tarjeta o medio de pago no son recabados ni almacenados por nosotros: se procesan directamente en la plataforma del proveedor de pagos.

3. Datos personales sensibles

Durante la consulta nutricional podemos recabar datos personales sensibles relativos a su estado de salud. Estos datos se recaban únicamente durante la consulta con la profesional y requieren su consentimiento expreso.

El asistente automatizado de WhatsApp no está diseñado para recabar información clínica. Si usted comparte información de salud por ese medio, se turna directamente a la profesional y no se utiliza para ningún otro fin.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para prestarle el servicio:

• Agendar, confirmar, recordar y reprogramar sus consultas.
• Procesar el pago correspondiente y, en su caso, emitir comprobante fiscal.
• Brindarle atención y dar seguimiento a sus dudas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No tratamos sus datos personales para finalidades secundarias. No enviamos publicidad ni comunicaciones distintas a las estrictamente necesarias para agendar, confirmar y dar seguimiento a su consulta.

5. Comunicación automatizada

La atención inicial por WhatsApp se realiza mediante un asistente automatizado, que se identifica como tal desde el primer mensaje. Las dudas que requieren criterio profesional son respondidas directamente por la nutrióloga. La información general que proporciona el asistente no sustituye una consulta.

6. Transferencias y encargados

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Para operar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Mensajería: plataforma de mensajería para la comunicación por WhatsApp.
• Agenda y videollamada: servicios de calendario y videoconferencia para su cita.
• Procesamiento de pagos: plataforma de pagos que trata sus datos financieros bajo su propia política de privacidad.
• Almacenamiento: infraestructura de base de datos donde se resguarda su información.

Estas transferencias son necesarias para prestarle el servicio que usted solicitó, en términos de la fracción correspondiente del artículo 37 de la LFPDPPP, y no requieren su consentimiento adicional.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, solicitar su cancelación y oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a Nutriologaceciliam@gmail.com indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, la descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer, y acompañando identificación oficial que acredite su identidad.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, por el mismo medio señalado en el apartado anterior. Considere que en ciertos casos no podremos atender su solicitud de inmediato por obligaciones legales, ni suspender de forma inmediata el uso de sus datos.

9. Limitación del uso y divulgación

Puede solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos escribiendo a Nutriologaceciliam@gmail.com. Asimismo, puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes distintos a los estrictamente necesarios para su cita.

10. Conservación de la información

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Las conversaciones se depuran de forma programada transcurrido un plazo de un año.

11. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección con un número de versión y fecha nuevos. Le recomendamos consultarla periódicamente.

aviso_privacidad_v1 · Vigente desde 18 de agosto de 2026 · Política de cancelación y reagendamiento